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Reklamation

Trotz Kontrollen kann es passieren, dass Sie ein fehlerhaftes oder falsches Produkt von
uns erhalten haben.

Um Ihre Reklamation bearbeiten zu können bitten wir Sie um einen kurzen Anruf (ein paar Worte sagen oft mehr als lange Briefe).

So gehen Sie am besten vor:

·         Rücksendeschein mit Rechnungskopie dem Paket beilegen.

·         Teilen Sie uns den Fehler genau mit und markieren Sie uns wenn möglich
am Produkt den Fehler (Klebeband usw., nicht mit Kugelschreiber oder Filzstift).

·         Geben Sie uns bitte bekannt ob für Sie der Artikel umgetauscht oder repariert
werden soll.

·         Wünschen Sie den Kaufpreis refundiert geben Sie und bitte Ihre detailierte
Bankverbindung bekannt.
Kreditanstalt: …
Bankleitzahl: …
Kontonummer: …

Zu Ihrer Adresse teilen Sie uns auch bitte Ihre Telefonnummer mit.

 

Transportschaden:

Wir empfehlen Ihnen jede Sendung bei Übernahme sofort zu prüfen. Sollte das Paket oder
Inhalt beschädigt sein reklamieren Sie den Schaden bitte sofort bei Ihrem Zusteller und
lassen sich Ihre Reklamation schriftlich bestätigen.

Informieren Sie auch uns über die Beschädigung, wir versuchen sofort Ihnen zu helfen bzw.
eine Ersatzlieferung zu senden.
Sie erreichen uns: Tel.: 07475 59040 oder per E-mail: office@amesbichler.com

Reparaturen:

Sollten Sie eine Reparatur eines bei uns gekauften Artikel wünschen, führen wir die Reparatur gerne nach Absprache mit Ihnen durch oder leiten Ihr Produkt auch gerne zum Vorlieferanten oder Hersteller weiter.

Auf Wunsch prüfen wir gerne ob sich eine Reparatur lohnt, bzw. erstellen Ihnen gerne einen
Kostenvoranschlag.

Unsere Adresse

Karl Amesbichler GmbH
Markplatz 2
3364 Neuhofen
Österreich
Tel: +43 7475 59040
Fax: +43 7475 59040 - 13
Email: office@amesbichler.com